CUSTOMER CARE
Úw continuïteit is ónze zorg
Advies over de haalbaarheid van een nieuw project, testen van emissies, vervangen of repareren van vuurvast metselwerk, service en onderhoud. FT staat 24/7 voor u klaar. Wereldwijd. Service zonder grenzen!
Onderhoud
Een onderhoudscontract verzekert u – economisch verantwoord – van een ongestoorde voortgang van uw dienstverlening. Volgens een vooraf vastgesteld schema zorgen onze goed opgeleide monteurs voor het onderhoud van alle onderdelen van uw systeem. Daarbij wordt ook een groot aantal vitale functies op hun (toekomstig) functioneren getest.
Storing
Ondanks zorgvuldig onderhoud kan er soms toch iets fout gaan. Wij staan altijd voor u klaar om eventuele problemen te verhelpen. De continuïteit van uw dienstverlening is immers onze zorg. Via eigen vestigingen in 10 landen en een wereldwijd netwerk van agenten kunnen wij u snel helpen. Door onze unieke online mogelijkheden kunnen we u vaak al helpen voordat u het probleem heeft ontdekt. Vaak kunnen we u op afstand helpen, waardoor u niet meer hoeft te wachten op een monteur. Dit scheelt veel tijd en ongemak!
Neem contact op met onze Customer Care Unit voor:
service & onderhoud
het efficiënt verhelpen van storingen
advies over vervanging van onderdelen
het bestellen van ‘consumables’
advies bij het beoordelen van de haalbaarheid van projecten
het bemiddelen bij een mogelijk noodzakelijke (totaal)financiering
het testen van emissies
het vervangen of repareren van vuurvast metselwerk
Meer informatie?
Neem contact met ons op via info@facultatieve-technologies.nl of +31 (0) 70 351 88 88. Wij helpen en adviseren u graag.